SÖK PÅ FUB.SE
INSTÄLLNINGAR
"Brukarstyrd Utvärdering och Kvalitets-Utveckling är en metod för utvärdering och utveckling av kvalitet i stöd, service och omvårdnad, utvecklad främst med tanke på personer med utvecklingsstörning. Det mest betydelsefulla med BUKU som metod är att den utgår från brukares perspektiv och att personer med funktionshinder och deras anhöriga ges en verklig möjlighet att vara i centrum."
Att mäta kvalitet och utvärdera verksamheter är inget nytt, men BUKU-metoden skiljer sig i några avseenden från de flesta andra metoder. Utmärkande för BUKU är främst betoningen av brukarstyrningen. Metoden utgår från synsättet att alla människor har förväntningar och behov som de vill få uppfyllda. Varje människa skall därför ha möjlighet till inflytande över sitt liv. Personer med funktionshinder skall, tillsammans med sina närmaste, kunna ta aktiv del i utformningen av insatser och verksamheter som är väsentliga för dem. Utgångspunkt för BUKU är att verksamheter skall utvärderas utifrån hur de fyller sin funktion för enskilda personer. Den enskilda personens uppfattning och upplevelse av det stöd och den service han eller hon erhåller, tillmäts stor betydelse.
BUKU utgår från en helhetssyn på människan och omfattar personernas hela livssituation. Det innebär att områdena bostad, fritid och daglig verksamhet/arbete ingår i samtliga BUKU-utvärderingar. Brukarens upplevelse av kvaliteten är en central utgångspunkt, och den kompletteras med andra perspektiv för att ge den helhetssyn vi eftersträvar. BUKU drivs av Riksförbundet FUB och har en ledningsgrupp med representanter för Riksförbundet FUB, Socialstyrelsen och Svenska Kommunförbundet.
Genom att information även samlas in från andra personer i den enskilda personens nätverk, och genom observationer, ger BUKU-metoden en mångfacetterad bild, där de olika personerna bidrar till den samlade bedömningen. Det räcker inte med att de olika delarna fungerar bra var och en för sig. Hela livssituationen måste bli synlig. Verksamhetens organisation och resurser berörs eftersom de indirekt påverkar den enskildes livssituation. Det gäller även den människosyn, de attityder och det förhållningssätt som styr insatsen. Varje utvärdering utmynnar i en rapport. I den beskriver utvärderingsteamet det stöd och den service som utvärderats men ger också förslag på kvalitetsutvecklande förändringar. Efter ungefär ett år finns möjlighet att genomföra en uppföljning av utvärderingen för att se hur förändringsarbetet påbörjats och för att samtala om framtiden. BUKU-utvärderingar utförs av utbildade team, som vanligen består av en person med egen erfarenhet av verksamhet som liknar den som ska utvärderas, t ex av att bo i gruppbostad, en person med anhörigerfarenhet, samt en person med personalerfarenhet.
